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珠海AG亚游集团科技有限公司

專注條碼技術13年

條碼自動識別技術應用首選供應商

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400-608-1831

軟硬件產品 技術谘詢、培訓、維修和保養

一、服務品牌範圍

1、條形碼打印機: Zebra、Sato、Brady、Datamax、Intermec、Tec、Cab、Avery、TSC、Godex、Citizen、Brother等

2、條形碼掃描器: Zebra(Symbol)、Honeywell(含Intermec)、Datalogic、Cino、Sick、Microscan等

3、數據采集器: Zebra(Symbol、Psion)、Honeywell(含Intermec)、Datalogic、iData、Bluebird等

4、條形碼相關軟件:BarTender、TEKLYNX(CODESOFT、CENTRAL、LABELVIEW、LABELMATRIX、SENTINEL) 等

二、服務內容

1、自動識別硬件設備維修

2、條形碼標簽打印機現場或本部維修

3、條碼掃描器,數據采集器本部維修

4、免費技術谘詢

5、現場設備安裝調試

6、設備使用和維護培訓

7、設備備用或租用服務

8、保修期維修及延長保修服務

9、年度維修/保修服務

條形碼標簽打印機現場或本部維修

AG亚游集团提供上門現場維修或客戶送修條形碼標簽打印機服務,當您選擇上門現場維修時,我司需安排技術人員進行上門檢測,確認故障部位並報價維修(包含上門檢測費用和配件費用),若檢測後不同意維修,則隻需支付上門檢修費用;當您選擇本部維修時,您需要將條形碼打印機或故障部件郵寄或直接送到我司技術部,由我司專業工程師進行免費檢測並報價,若檢測後不同意維修,則隻需支付來回郵寄運費。(保修期範圍內,AG亚游集团承擔單次返回郵寄運費)

AG亚游集团主要維修Zebra、Sato、Brady、Datamax、Intermec、Tec、Cab、Avery、TSC、Godex、Citizen、Brother等條形碼標簽打印機。

條碼掃描器、數據采集器本部維修

◆ 當您的條形碼掃描器、數據采集器出現致命故障時,您需要將其郵寄或直接送到我司技術部,由我司專業工程師進行檢測並報價,若檢測後不同意維修,則隻需支付來回郵寄運費。(保修期範圍內,AG亚游集团承擔單次返回郵寄運費)

◆ 條碼掃描器:Zebra(Symbol)、Honeywell(含Intermec)、Datalogic、Cino、Sick、Microscan等

◆ 數據采集器:Zebra(Symbol、Psion)、Honeywell(含Intermec)、Datalogic、iData、Bluebird等

免費技術谘詢

    您可通過電話、電子郵件、即時通訊軟件、傳真等方式向我司技術專家進行售前和售後技術谘詢,包括設備選型、使用保養注意事項、軟硬件產品疑難解答、條形碼軟件二次開發事項等。

現場設備安裝與調試

經過廠商培訓認證的資深工程師為您提供的上門現場設備安裝調試服務。內容包括:設備安裝、耗材安裝、打印測試、設置調整、聯機打印(使用隨機附贈打印軟件)、現場專業培訓(一次)可選服務項目:係統聯調、客戶化編程。

對於我司銷售的設備,提供免費現場安裝與調試服務(類型為打印機,區域為珠三角),非我司銷售的設備,需支付相應費用。

設備使用和維護培訓

提供硬件設備安裝、硬件設備操作、軟件使用、日常維護、簡單故障排除等服務。對於長期合作的客戶免費,其餘客戶需支付相應服務費(限定區域為珠三角,距離較遠的客戶需支付差旅費用)。

設備備用或租用服務
     在您的條碼標簽打印機維修期間,可能影響了您正常生產標簽打印需求,您可以向AG亚游集团條碼技術公司提出備用機的需求,AG亚游集团可以為您提供條碼打印機備用服務或條碼標簽打印服務(或租賃)。

保修期維修及延長保修服務

條碼打印機保修期維修及延長保修期維修 

將您的設備盡快發送給AG亚游集团,經驗豐富的認證工程師會替您進行維修。

若您是向AG亚游集团公司購買的條碼打印機設備,不需簽訂任何協議,即可按質保享受保修期維修。保修服務內容包括:

◆ 標準保修期以廠家公布標準

◆ 維修協議期內無限製的維修服務

◆ 一年的維修協議有效期

◆ 隻需將設備附上簡要的故障描述發送至AG亚游集团維修中心。

◆ 所有零件(不含打印頭)和人工都不另行收費

◆ 三天之內完成維修

◆ 返回設備的運費不另行收取(鐵快、公路或同城快遞),包含在維修協議年費中

◆ 延長保修期協議年費(沒有隱含費用) 

◆ 極低的選裝組件安裝費(切刀,回繞器)

◆ 協議也可包含打印頭,詳情需向AG亚游集团維修中心垂詢

◆ 延長保修期限於AG亚游集团維修中心對設備狀態已確認, 並能正常使用 

年度維修/保修服務

我司專業提供年度維修/保修服務,隻要您向我司購買此服務,即可在協議期內享受免費的技術支持和維修保修服務。

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